Informativa sulla privacy

Introduzione

Doc-Genie si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali scelte hai a disposizione. Utilizzando Doc-Genie, accetti le pratiche descritte in questo documento. Questa informativa è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e alla legge tedesca sui servizi digitali (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG).

Informazioni che raccogliamo

Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email e, opzionalmente, un nome visualizzato. Registriamo dati di utilizzo di base come quali strumenti usi e quando. Se sottoscrivi un piano a pagamento, i dati di pagamento vengono raccolti e gestiti esclusivamente da Stripe - non vediamo né archiviamo mai i dati della tua carta.

Come elaboriamo i tuoi documenti

I file caricati vengono elaborati interamente in memoria. Il contenuto del file viene letto, analizzato e inviato al nostro servizio di elaborazione in un unico ciclo di richiesta. Una volta generata la risposta, tutti i dati temporanei del file vengono automaticamente eliminati. Non scriviamo mai i file caricati su disco, non li archiviamo in un database e non conserviamo il contenuto originale del file in alcuna forma.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati del tuo account per fornire il servizio, gestire il tuo abbonamento e comunicare aggiornamenti importanti. I dati di utilizzo ci aiutano a monitorare lo stato del servizio e migliorare la qualità degli strumenti. Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terzi per scopi pubblicitari.

Servizi di terze parti

Utilizziamo Stripe per l'elaborazione dei pagamenti. Stripe gestisce tutti i dati di pagamento secondo la propria informativa sulla privacy e la conformità PCI-DSS. Per le analisi del sito utilizziamo Umami, uno strumento rispettoso della privacy che non raccoglie dati personali e non utilizza cookie. Il contenuto dei documenti viene inviato all'API di Anthropic per l'elaborazione, secondo le politiche di utilizzo dei dati di Anthropic. Abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati (DPA) con i nostri sub-responsabili per garantire che i tuoi dati siano trattati in conformità al GDPR.

Cookie

Utilizziamo solo cookie essenziali: un cookie di sessione per l'autenticazione e un cookie per la preferenza della lingua. Non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti, cookie pubblicitari o tecnologie di fingerprinting.

Conservazione dei dati

I risultati dell'elaborazione (riassunti testuali, dati estratti) vengono conservati nella cronologia del tuo account per permetterti di accedervi in seguito. I file originali caricati non vengono mai conservati. Puoi eliminare la cronologia di elaborazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Se elimini il tuo account, tutti i dati associati vengono rimossi definitivamente.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi esportare la cronologia di elaborazione, aggiornare le informazioni del tuo account o richiedere la cancellazione completa dell'account. Per gli utenti nell'UE, hai anche il diritto alla portabilità dei dati e il diritto alla limitazione del trattamento. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è: Pascal Sellerberg, c/o IP-Management #9249, Ludwig-Erhard-Strasse 18, 20459 Hamburg, Germania. Email: info@doc-genie.com. Per ulteriori dettagli, consulta il nostro Impressum.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) -- quando crei un account, utilizzi i nostri strumenti o sottoscrivi un piano. Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) -- per la sicurezza del servizio, la prevenzione degli abusi e il miglioramento del servizio. Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) -- quando fornisci il tuo consenso esplicito, ad esempio per salvare la cronologia di elaborazione. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@doc-genie.com.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026