Política de privacidade

Introdução

O Doc-Genie está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta política explica que informações recolhemos, como as utilizamos e que opções tem. Ao utilizar o Doc-Genie, aceita as práticas descritas neste documento. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e a Lei alemã de Serviços Digitais (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG).

Dados que recolhemos

Ao criar uma conta, recolhemos o seu endereço de email e, opcionalmente, um nome de apresentação. Registamos dados básicos de utilização, como as ferramentas utilizadas e quando. Se subscrever um plano pago, os dados de pagamento são recolhidos e processados exclusivamente pelo Stripe - nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

Como processamos os seus documentos

Os ficheiros carregados são processados inteiramente em memória. O conteúdo do ficheiro é lido, analisado e enviado para o nosso serviço de processamento num único ciclo de pedido. Após a geração da resposta, todos os dados temporários do ficheiro são automaticamente descartados. Nunca gravamos ficheiros carregados em disco, nem os armazenamos numa base de dados, nem conservamos o conteúdo original do ficheiro de qualquer forma.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos os dados da sua conta para prestar o serviço, gerir a sua subscrição e comunicar atualizações importantes. Os dados de utilização ajudam-nos a monitorizar o estado do serviço e a melhorar a qualidade das ferramentas. Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

Serviços de terceiros

Utilizamos o Stripe para o processamento de pagamentos. O Stripe gere todos os dados de pagamento ao abrigo da sua própria política de privacidade e conformidade PCI-DSS. Para a analítica web utilizamos o Umami, uma ferramenta que respeita a privacidade, não recolhe dados pessoais e não utiliza cookies. O conteúdo dos documentos é enviado para a API da Anthropic para processamento, sujeito às políticas de utilização de dados da Anthropic. Celebrámos acordos de processamento de dados (DPA) com os nossos subcontratantes para garantir que os seus dados são tratados em conformidade com o RGPD.

Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais: um cookie de sessão para autenticação e um cookie de preferência de idioma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, cookies publicitários ou tecnologias de fingerprinting.

Conservação de dados

Os resultados do processamento (resumos de texto, dados extraídos) são armazenados no histórico da sua conta para que possa aceder aos mesmos. Os ficheiros originais nunca são conservados. Pode eliminar o seu histórico de processamento a qualquer momento nas definições da sua conta. Se eliminar a sua conta, todos os dados associados são permanentemente removidos.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento. Pode exportar o seu histórico de processamento, atualizar as informações da sua conta ou solicitar a eliminação completa da mesma. Para utilizadores na UE, tem também o direito à portabilidade dos dados e o direito à restrição do tratamento. Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados se considerar que os seus dados estão a ser tratados de forma ilícita.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste website é: Pascal Sellerberg, c/o IP-Management #9249, Ludwig-Erhard-Strasse 18, 20459 Hamburg, Alemanha. Email: info@doc-genie.com. Para mais detalhes, consulte o nosso Impressum.

Base legal do tratamento

Processamos os seus dados com base nas seguintes bases legais: Execução do contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) -- quando cria uma conta, utiliza as nossas ferramentas ou subscreve um plano. Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) -- para a segurança do serviço, prevenção de abusos e melhoria do serviço. Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD) -- quando dá o seu consentimento explícito, como para guardar o seu histórico de processamento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Contacto

Para questões ou pedidos relacionados com privacidade, contacte-nos em privacy@doc-genie.com.

Última atualização: março de 2026